Termes et conditions
Conditions générales d'utilisation 1 Champ d'application/conclusion du contrat 2 Prix 3 Livraison 4 Garantie 5 Responsabilité 6 Conditions de paiement 7 Annulation 8 Frais de retour 9 Réserve de disponibilité 10 Droit applicable 11 Réserve de propriété 12 Protection des données 14 Dispositions particulières pour les entrepreneurs Le lieu de juridiction est Widnau. Stempel GLATZ AG, Industriestrasse 62, CH-9443
Les commandes sont exécutées exclusivement sur la base des conditions suivantes. Les réglementations divergentes nécessitent une confirmation écrite.
Tous les prix indiqués sont hors TVA.
Sauf accord contraire dans l'offre, nos offres sont valables pendant 4 semaines.
Pour les livraisons en Suisse, les frais de port et d'emballage s'élèvent à 7,90 CHF (8,55 CHF TVA incluse) pour le courrier A et à 25,00 CHF (27,05 CHF TVA incluse) pour le courrier express. Si, à la demande de l'acheteur, la livraison est effectuée sous forme d'envoi express, les frais encourus sont à la charge de l'acheteur. Le début du délai de livraison et d'exécution que nous indiquons est subordonné à la clarification de toutes les questions techniques. En cas de création préalable d'une épreuve, un montant de CHF 12.50 (CHF 13.50 TVA incluse) par épreuve sera facturé à partir de la deuxième version à titre d'indemnité. Le lieu d'exécution est Widnau. Les livraisons sont effectuées aux risques et périls du destinataire.
Les défauts de la marchandise doivent nous être signalés dans un délai de 8 jours à compter de la réception de la marchandise.
En cas de réclamation justifiée concernant des défauts, le vendeur n'accorde qu'une réduction du prix d'achat ou le remplacement par une marchandise exempte de défauts. Les demandes de dommages-intérêts pour cause de défauts sont exclues, à moins que le dommage n'ait été causé intentionnellement ou par négligence grave de la part du vendeur. Nous attirons expressément l'attention sur le fait que nous n'acceptons aucune responsabilité pour les défauts causés par des données de commande incorrectes fournies par l'acheteur.
L'attention du client est expressément attirée sur le fait que le système peut tomber en panne pour des raisons techniques. Le vendeur n'est pas responsable de la disponibilité illimitée de la boutique en ligne. De même, le vendeur ne peut être tenu responsable de données incomplètes ou d'autres erreurs de transmission. Nous attirons l'attention sur le fait qu'en raison du caractère public d'Internet, la transmission de données ou d'autres informations se fait aux risques et périls du client. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu des sites Internet auxquels il est possible d'accéder par des liens à partir de notre page d'accueil.
Les paiements doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de facturation, sans déduction. En cas de retard de paiement, des intérêts moratoires sont facturés au taux de base en vigueur. En outre, l'acheteur s'engage à rembourser les frais de rappel, l'agence de recouvrement et les éventuels frais de justice. La déduction d'escomptes nécessite des accords écrits particuliers.
Le client a le droit de résilier le contrat conclu par Internet dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise par le client, le samedi n'étant pas considéré comme un jour ouvrable. Sont exclus de ce droit de rétractation les biens qui ont été fabriqués spécialement pour le client et qui ne peuvent donc pas être revendus à un autre client.
Il est expressément convenu que les frais de retour de la marchandise en cas de résiliation sont à la charge du client.
Si les marchandises commandées ne sont plus disponibles ou ne peuvent pas être livrées actuellement, le vendeur est autorisé à livrer des marchandises d'une qualité et d'un prix équivalents ou à résilier le contrat sans que le client puisse en tirer des prétentions. Les paiements déjà reçus sont remboursés immédiatement.
Le droit suisse est applicable.
Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral de la facture et de tous les intérêts et frais encourus en raison d'un retard de paiement.
Nous attirons l'attention sur le fait que les données des clients sont enregistrées et traitées électroniquement en vue du traitement des commandes, de la comptabilité et du service à la clientèle. Le vendeur s'engage à traiter ces données conformément aux directives de la loi sur la protection des données et à ne pas les transmettre à des tiers.
Si l'acheteur vend des marchandises encore soumises à la réserve de propriété du vendeur, il cède au vendeur les créances nées à l'encontre de son client ainsi que tous les droits accessoires à concurrence du montant des créances du vendeur. En cas d'utilisation d'échantillons et d'illustrations fournis par l'acheteur, ce dernier garantit le vendeur contre toute réclamation de tiers découlant de ces illustrations, par exemple en ce qui concerne les droits d'auteur et autres.
Statut janvier 2026
